Question 1

Wat doet Pace Synergy?

Accepted Answer

Pace Synergy begeleidt managementteams, vakgroepen en andere professionele teams bij samenwerking, besluitvorming, communicatie onder druk en het voeren van gesprekken die vaak blijven liggen. De aanpak combineert analyse, gespreksbegeleiding, teamontwikkeling, training en live communicatieadvies.

Question 2

Voor welke teams is Pace Synergy geschikt?

Accepted Answer

Pace Synergy is geschikt voor managementteams, directieteams, vakgroepen en andere professionele teams. De begeleiding is relevant wanneer samenwerking stroef loopt, besluiten niet landen, belangrijke signalen onbesproken blijven of wanneer een goed functionerend team wil doorgroeien naar een hoger niveau van samenwerking.

Question 3

Wat is teamontwikkeling?

Accepted Answer

Teamontwikkeling is het gericht versterken van de manier waarop een team samenwerkt, besluiten neemt, feedback geeft, eigenaarschap neemt en communiceert onder druk. Bij Pace Synergy gebeurt dat niet los van de praktijk, maar in de echte gesprekken en dynamiek van het team.

Question 4

Wat is het verschil tussen teamontwikkeling en training?

Accepted Answer

Training richt zich vooral op kennis, vaardigheden en oefening. Teamontwikkeling kijkt breder: naar gedrag, patronen, rollen, verantwoordelijkheden, besluitvorming, psychologische veiligheid en de manier waarop het team in de praktijk samenwerkt. Bij Pace Synergy kunnen training en teamontwikkeling worden gecombineerd.

Question 5

Wanneer schakel je Pace Synergy in?

Accepted Answer

Je schakelt Pace Synergy in wanneer overleggen weinig opleveren, besluiten niet worden opgevolgd, feedback lastig blijft, rollen onduidelijk zijn of samenwerking energie kost. Ook sterke teams kunnen Pace Synergy inschakelen wanneer zij scherper, veiliger en effectiever willen samenwerken.

Question 6

Wat is gespreksbegeleiding?

Accepted Answer

Gespreksbegeleiding betekent dat Pace Synergy het echte teamgesprek faciliteert. Niet via rollenspellen, maar in het gesprek dat op dat moment nodig is. Pace Synergy maakt zichtbaar wat er speelt, brengt structuur aan en stuurt direct bij op communicatie, eigenaarschap en besluitvorming.

Question 7

Wat is live communicatieadvies?

Accepted Answer

Live communicatieadvies betekent dat Pace Synergy tijdens het gesprek direct bijstuurt op wat er gebeurt. Denk aan toon, timing, vraagstelling, aannames, onduidelijkheid, spanning, feedback en besluitvorming. Daardoor leert het team in de praktijk anders communiceren.

Question 8

Wat is psychologische veiligheid?

Accepted Answer

Psychologische veiligheid betekent dat teamleden zich kunnen uitspreken, vragen kunnen stellen, fouten kunnen bespreken en afwijkende ideeën kunnen delen zonder angst voor negatieve gevolgen. Het betekent niet dat alles zacht of harmonieus moet zijn. Juist scherpe gesprekken vragen om voldoende veiligheid.

Question 9

Wat doe je als besluiten niet landen?

Accepted Answer

Als besluiten niet landen, ligt het probleem vaak niet alleen bij het besluit zelf. Vaak spelen onduidelijkheid over eigenaarschap, onvoldoende bespreekbaarheid, schijncommitment of gebrek aan opvolging mee. Pace Synergy helpt zichtbaar maken waar het besluitvormingsproces hapert en wat nodig is om besluiten scherper en meer gedragen te maken.

Question 10

Wanneer is mediation geschikt binnen een team?

Accepted Answer

Mediation is geschikt wanneer spanning, conflict of beschadigd vertrouwen samenwerking belemmert. Bij teamkwesties kan mediation helpen om belangen, verwachtingen en zorgen bespreekbaar te maken en tot werkbare afspraken te komen.

Question 11

Wat is de Synergy Assessment?

Accepted Answer

De Synergy Assessment is een verdiepend instrument waarmee de kwaliteit van samenwerking binnen een team in kaart wordt gebracht. Het assessment onderzoekt onder meer communicatie, psychologische veiligheid, besluitvorming, eigenaarschap, leiderschap, werkdruk, transparantie en organisatiestructuur.

Question 12

Wat is het verschil tussen de Quickscan en de Synergy Assessment?

Accepted Answer

De Quickscan geeft een eerste beeld van samenwerking en mogelijke aandachtspunten. De Synergy Assessment gaat dieper en brengt teamdynamiek, patronen, risico’s en ontwikkelrichting uitgebreider in kaart.

Question 13

Wat levert begeleiding door Pace Synergy op?

Accepted Answer

Begeleiding door Pace Synergy helpt teams om scherper te bespreken wat speelt, betere besluiten te nemen, eigenaarschap te versterken en communicatie onder druk te verbeteren. Het doel is niet alleen inzicht, maar verandering in het gesprek en in de manier waarop het team samenwerkt.

Question 14

Hoe werkt een traject met Pace Synergy?

Accepted Answer

Een traject start meestal met een intake of analyse van de situatie. Daarna begeleidt Pace Synergy het team in gesprekken, oefeningen of sessies die aansluiten op de echte dynamiek van het team. Afhankelijk van de vraag kan dit worden gecombineerd met training, coaching, mediation of een assessment.

Question 15

Werkt Pace Synergy ook met goed functionerende teams?

Accepted Answer

Ja. Pace Synergy werkt niet alleen met teams waar samenwerking vastloopt. Ook goed functionerende managementteams, vakgroepen en andere professionele teams kunnen begeleiding inzetten om scherper te besluiten, veiliger feedback te geven, beter om te gaan met spanning en door te groeien naar een hoger niveau van samenwerking.

Question 16

Wat is Synergizing?

Accepted Answer

Synergizing is de werkwijze van Pace Synergy om samenwerking zichtbaar, bespreekbaar en werkbaar te maken. Het combineert gespreksbegeleiding, mediationvaardigheden, analyse, teamontwikkeling en live communicatieadvies. De focus ligt niet alleen op wat er inhoudelijk speelt, maar ook op hoe het gesprek wordt gevoerd, welke belangen meespelen en welke afspraken nodig zijn om sterker samen te werken.

Question 17

Hoe verschilt Synergizing van mediation?

Accepted Answer

Mediation wordt vaak ingezet wanneer er al sprake is van een conflict of vastgelopen verhouding. Synergizing kan ook eerder worden ingezet: wanneer samenwerking schuurt, besluiten niet landen, feedback lastig blijft of belangrijke signalen onbesproken blijven. De aanpak gebruikt mediationvaardigheden, maar richt zich breder op samenwerking, besluitvorming, eigenaarschap en communicatie binnen teams.

Question 18

Hoe verschilt Pace Synergy van een Scrum Master?

Accepted Answer

Een Scrum Master ondersteunt vooral het Scrum-proces en helpt een team binnen het Agile-framework effectiever werken. Pace Synergy werkt breder en richt zich op samenwerking, communicatie, teamdynamiek, besluitvorming, eigenaarschap en gesprekken die vaak blijven liggen. Dat kan binnen Agile-teams relevant zijn, maar is niet beperkt tot Scrum of IT-contexten.

Question 19

Hoe verschilt Pace Synergy van een vertrouwenspersoon?

Accepted Answer

Een vertrouwenspersoon ondersteunt meestal individuele medewerkers bij vertrouwelijke kwesties. Pace Synergy werkt met teams, managementteams of betrokken partijen samen en begeleidt het gesprek tussen mensen. De focus ligt op het zichtbaar maken van patronen, belangen, verwachtingen en afspraken die nodig zijn om samenwerking te versterken. Pace Synergy werkt waar nodig samen met een externe vertrouwenspersoon, in overleg.

Question 20

Wanneer is Synergizing geschikt?

Accepted Answer

Synergizing is geschikt wanneer samenwerking stroef loopt, gesprekken vastlopen, besluiten niet landen, rollen onduidelijk zijn of spanning te lang onbesproken blijft. Het is ook geschikt wanneer een team goed functioneert, maar scherper wil samenwerken, beter wil besluiten of wil doorgroeien naar een hoger niveau van samenwerking.

Question 21

Kan Pace Synergy ook helpen als er nog geen conflict is?

Accepted Answer

Ja. Pace Synergy wordt juist vaak waardevol voordat iets escaleert. Veel samenwerkingsproblemen beginnen niet als conflict, maar als terugkerende ruis, onduidelijke verwachtingen, besluitvorming zonder echte opvolging of feedback die niet wordt uitgesproken. Door dat eerder bespreekbaar te maken, voorkom je dat patronen vastzetten.

Question 22

Voor welke sectoren werkt Pace Synergy?

Accepted Answer

Pace Synergy werkt voor professionele teams waar samenwerking, besluitvorming en communicatie onder druk belangrijk zijn. De aanpak is onder meer relevant voor managementteams, vakgroepen en multidisciplinaire teams in de zorg, ziekenhuizen, banken, financiële instellingen en andere kennisintensieve organisaties.

In de zorg en ziekenhuizen ligt de nadruk vaak op samenwerking tussen disciplines, duidelijke besluitvorming, feedback en communicatie onder druk.

Binnen banken en financiële instellingen speelt samenwerking vaak op het snijvlak van business, risk, compliance, legal, operatie en governance.

Lees meer over teamontwikkeling in de zorg en ziekenhuizen.
Lees meer over teamontwikkeling voor banken en finance teams.

Question 23

Wat is de Pace-methode?

Accepted Answer

De Pace-methode is de manier waarop Pace Synergy teams helpt om samenwerking zichtbaar, bespreekbaar en werkbaar te maken. De methode combineert analyse, gespreksbegeleiding, teamontwikkeling, training en live communicatieadvies.

Een belangrijk onderdeel daarvan is SPACE: een communicatiemethode die helpt om lastige gesprekken zorgvuldig en effectief te voeren. SPACE staat voor stilstaan bij wat er speelt, perspectieven onderzoeken, afstemmen op wat belangrijk is, concreet maken wat nodig is en evalueren wat is afgesproken.

SPACE helpt teams om niet te blijven hangen in standpunten, verwijten of losse meningen. De methode brengt structuur in het gesprek: wat gebeurt er, wat bedoelen mensen werkelijk, wat is belangrijk voor betrokkenen en welke afspraak helpt het team verder?

Binnen Pace Synergy wordt SPACE niet alleen als theorie uitgelegd. Teams passen de methode direct toe in hun eigen gesprekken, met live communicatieadvies. Zo leren zij beter luisteren, scherper vragen stellen, feedback concreter maken en lastige onderwerpen bespreken zonder de samenwerking onnodig te beschadigen.

Lees meer over de SPACE methode in deze blog.

Question 24

Wat is teamverbetering?

Accepted Answer

Teamverbetering richt zich op concrete verbetering in de dagelijkse samenwerking. Denk aan beter overleg, duidelijkere afspraken, scherpere besluitvorming, betere feedback, meer eigenaarschap en minder ruis in de samenwerking.

Bij Pace Synergy gaat teamverbetering verder dan een losse heidag of teambuildingactiviteit. Een goede sfeer is waardevol, maar duurzame verbetering vraagt dat teams anders leren spreken, besluiten, feedback geven en verantwoordelijkheid nemen.

Soms begint teamverbetering bij een praktische vraag, terwijl later blijkt dat ook bredere teamontwikkeling nodig is. Pace Synergy helpt bepalen welke route past bij de vraag, de urgentie en het gewenste resultaat.

Lees meer over teamverbetering voor betere samenwerking.

Question 25

Kan een samenwerkingsprobleem ook door organisatiestructuur komen?

Accepted Answer

Ja. Wrijving lijkt vaak persoonlijk of communicatief, maar kan ook ontstaan door onduidelijke rollen, mandaat, verantwoordelijkheden of afhankelijkheden. Dan helpt beter communiceren alleen niet genoeg. Het team moet ook scherp krijgen wie waarover gaat, wie besluiten neemt en hoe opvolging wordt geborgd.

Lees meer over organisatiestructuur en samenwerking

Question 26

Wanneer is begeleiding bij besluitvorming en overleg zinvol?

Accepted Answer

Begeleiding is zinvol wanneer overleggen veel tijd kosten, besluiten steeds terugkomen of afspraken onvoldoende worden opgevolgd. Vaak gaat het dan niet alleen om vergaderdiscipline, maar om duidelijkheid, eigenaarschap, mandaat en de manier waarop spanning, bezwaren en risico’s worden besproken.

[Lees meer over besluitvorming en overleg]

FAQ Teamontwikkeling en samenwerking

Veelgestelde vragen