Blog

En meestal meer dan je doorhebt. In de meeste teams gaat het niet mis omdat mensen hun werk slecht willen doen. Integendeel. Mensen doen hun best, nemen verantwoordelijkheid en willen het goed doen. Juist daardoor blijft het probleem vaak lang onzichtbaar. De schade van slechte samenwerking zit zelden op één plek. Je herkent het zelden meteen in de cijfers of rapportages. Het zit verspreid in tijd die weglekt, werk dat opnieuw moet, misverstanden die blijven terugkomen en bes

Veel mensen denken dat ze feedback geven. In de praktijk voelt het voor de ander vaak als kritiek. Gevolg: – de ander schiet in de verdediging – het gesprek wordt ongemakkelijk – en er verandert niets Of je zegt het helemaal niet. En dan blijft het gedrag precies hetzelfde. Feedback geven is geen kwestie van “eerlijk zijn”. Het is een vaardigheid. Hieronder vind je een gids die niet alleen praktische stappen biedt voor het geven van effectieve feedback, maar ook ingaat op de

In de afgelopen drie jaar werkte ik met teams uit onder andere de financiële sector, IT, advocatuur, media en ziekenhuizen. Ondanks die verschillende contexten zie ik opvallend vaak dezelfde patronen terug. Het gesprek begint meestal met een geruststellende constatering. “We hebben eigenlijk geen probleem.”“De samenwerking loopt prima.”“Misschien kunnen we alleen wat communicatietips gebruiken.” Tegelijk blijkt dat relatief eenvoudige onderwerpen moeilijk bespreekbaar zijn. B

Zelfs wanneer onderstroom helder is (Synergy Index) en structuur en governance op orde zijn (Synergy Diagnostic), blijft één moment bepalend voor samenwerking: het gesprek zelf. De Synergy Index en Synergy Diagnostic maken zichtbaar wat in samenwerking aandacht vraagt. S.P.A.C.E. is de derde laag: de gespreksstructuur die bepaalt hoe teams die onderwerpen vervolgens constructief bespreken. Daar gaat het vaak mis. Niet in de analyse. Niet in de intentie. Maar in het moment